法律问答

我在网上买了一部手机，如果有问题就还给他，但他没有给我退款，也没有给我换手机。我该怎么办

消费者维权

2022-09-01 17:02:18

你可以要求退款，也可以要求更换
可以五八同城投诉，确认诈骗的话可以报警
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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