我姐姐在实体店给我订了一件毛衣。我以前在他们的分店试过毛衣，但是预订的和我试过的颜色图案一样，款式也不一样，小了很多。店家不允许退款，说收据了，但是他们给我的收据没有写不能退款。在这种情况下可以退款吗？
消费者维权
2022-09-02 12:34:01
律师解答共有3条
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
