法律问答
我在头条上买了一个假货。如果我联系不到卖家怎么办
消费者维权
2022-11-25 06:44:45
律师解答共有4条
找平台的客服进行介入处理
建议找淘宝服务平台投诉
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关
证据
，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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