今天分期付款买苹果6s，卖家说是全新的，但我一回来就发现是翻新机。我该怎么办？求指导
消费者维权
2022-09-02 20:02:29
律师解答共有3条
-
分期买的手机丢了怎么办，分期买的手机丢了后，应当立即报警，此外剩下的分期付款的钱肯定是需要继续还完的。因为手机丢失了是自己的过错，跟银行无任何关系，所以银行的钱还是要还，否则还是有一定的后果的
-
你好！建议跟卖家协商处理，协商不成可向消协投诉
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
