法律问答

在实体店买一块手表，几天后就坏了。最后，免费更换。过了几天又过了一个月。。。太可怕了。我能要求退款吗？

消费者维权

2022-09-02 20:11:56

可以收集证据起诉的
你好，可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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网上买了一块三千多的表，收到没几天坏了，这时候可以申请退货吗

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

罗金良律师

广东品政律师事务所

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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