我在同一个城市XX买了一辆5S#1600。在我买之前，卖家说没问题。没有修理，一切都很好。买了以后用了几天，问题很多，跟卖家买之前说的完全不一致。给卖家打电话，卖家不接。不管怎样，他还是挂断了电话，没有回复QQ信息。卖家来自西安。手机号码、家庭住址和快递单都写了出来。我怎样才能挽回我的损失？
物流纠纷
2022-09-03 06:47:37
律师解答共有3条
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你好，可以起诉解决
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您好，及时起诉吧；
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
