法律问答
今天,我接到一个电话,说我在搞笑的标题上免费得到了六瓶茅台酒和一块手表,但我要付198元快递费。我说我会退款,但他说我不能。我能拒绝吗
消费者维权
2022-09-03 13:15:21
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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