法律问答
7天无理由退款，能以用过说不能退为由吗？
消费者维权
2022-11-24 18:17:32
律师解答共有4条
你好，需要与商家协商
依照
合同
约定处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
不可以七天无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。
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