法律问答

我分期付款买的。我买的时候，并没有说它缺货。买好后，人们说它已经脱销了。当它明天到达时，我说没问题。结果，我今天去拿了它，但它还是没有到。这个可以退款吗？我再也不想要了。

消费者维权

2022-09-05 10:41:39

你好，协商处理的
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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