法律问答

500元买一条裙子，穿四个小时。有一个质量问题。去商店换，但商店拒绝换。我该怎么办

消费者维权

2022-09-05 20:00:11

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
可以进行投诉解决的
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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质量问题商家拒绝退货怎么办

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王丽玉律师

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

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