法律问答
500元买一条裙子,穿四个小时。有一个质量问题。去商店换,但商店拒绝换。我该怎么办
消费者维权
2022-09-05 20:00:11
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
可以进行投诉解决的
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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