法律问答

你好，打扰一下。我要给我的朋友订一张票。如果我的朋友不坐这趟火车，他能自己退款吗

消费者维权

2022-09-06 09:22:16

你好，可找客服处理
可以向客服投诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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