法律问答

朋友帮我网上订票可以退票退现金吗？

网络侵权

2022-12-29 19:09:11

你好，建议协商处理
网购火车票退票规则是：网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。发站开车前退票，特殊情况在开车后2小时内，可以退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
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