法律问答

我在淘宝上买了东西，但是那东西的质量有问题，我联系了卖家就把货退了，卖家收到了却没有退款

消费者维权

2022-11-23 19:26:30

你可以向消费者协会投诉解决
你好！建议与卖家积极沟通处理
建议协商处理协商不成可以投诉对方
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
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我在淘宝上买东西，买家发错货，让我退货给他。但是他收到货物后

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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我在淘宝上买了一件外套，不合适的时候就退了。但是他们收到货后

建议协商处理协商不成可以投诉对方

彭大成律师

广东经国律师事务所

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我在淘宝上买的东西因为商家没货，要求退款，卖家也没有回复，也

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