法律问答
在淘宝上买的银项链如果戴了两天就坏了，是不是质量问题
产品质量
2022-11-23 14:29:41
律师解答共有4条
你好，这是需要请问客服确定的
这是需要请问客服确定的
你好。结合具体情况，如果有必要，可以委托鉴定机构鉴定。
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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