法律问答

我在网上充了一个会员，但是没有到账，我也想退款，只是不知道如何联系商家

消费者维权

2022-09-07 09:24:25

如果对方在合理期限未履行充值义务，可以通过法律途径解决
与对方协调，可到平台投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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微信转账退款要好久到账

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我在一家美发店办了会员卡，还有6000多，用不完了，想退，但

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，可以起诉解决

彭大成律师

广东经国律师事务所

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可以直接报警处理

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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