拉链不容易拉，总是拉卡住衣服，这次卡住了。我在网上买的，收到货大概20天。现在我要求商家退货。商家七天后不能退货送我。这是质量问题吗？如何维护自己的权益？
消费者维权
2022-09-07 17:11:35
律师解答共有1条
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在网上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
