法律问答
我在华为实体店订了一个平板电脑。拿回来后,发现不是我想要的那个。我要求更换,但店员说已经激活了。我该怎么办?
消费者维权
2022-09-09 23:34:10
律师解答共有3条
你好,可以跟商家协商解决
你好,双方可以协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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