你好，我想问你一件事。我在淘宝上买了一条裤子，然后穿了两个小时。所有的裤子都掉了头发，不能穿。然后我联系了商人。商人说我想联系制造商，然后制造商不让我回去。我该怎么办？裤子是件小事。我感到非常纠结和沮丧。
2022-09-10 06:48:29
律师解答共有3条
-
可以进行协商沟通和好
-
可以向消费者协会投诉解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
