法律问答
买家在拼多多买了一双鞋,我们的鞋没有品牌,图片,从来没有说是耐克,但买家故意申请退款,我们的商店支持退款包邮件,但买家坚决不退款,所以买家犯了什么方法?
消费者维权
2022-09-10 07:34:41
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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