法律问答
我在**上买了一套化妆品,但我的脸过敏。然后我联系了他,他却置之不理。我该怎么办
消费者维权
2022-09-11 18:18:11
律师解答共有3条
向消费者协会投诉解决
建议协商处理,起诉的话需要
证据
的
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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