法律问答
我买了13年的美容卡,但没怎么去。然后我想找个商人把它退了。商人说我有一张特别的卡,没有退。我该怎么办
2022-11-20 19:28:11
律师解答共有4条
和商家协商解决,或者起诉解决
您好,建议双方协商解决
建议双方协商解决
保留相关的单据、聊天记录,先可以跟卖家进行协商,如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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