消费者在购物平台购买商品时使用优惠券，因地址写错退款而重新下单，以前使用的优惠券平台不退款，这合理吗？
消费者维权
2022-09-13 09:30:04
律师解答共有3条
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可以起诉人民法院来解决
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发截图我看下 具体是怎么规定
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
