你好，我前天买了点东西，然后商家说我可以用优惠券抽奖。我得了一等奖，说我可以买三样东西。只要我以原价九折买了一万多元的玉器，我看着人说顶多也就几百件。我觉得被骗了。这是欺诈性的吗？消费者可以退还1到3吗？谢谢。
消费者维权
2022-09-13 12:20:40
律师解答共有2条
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如果该网店确实存在欺诈行为，先涨价再打折，来欺诈消费者购买商品，根据消费者权益保护法的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的三倍
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
