法律问答

我找商家买假货，只是一件衣服，然后退款不退货，商家威胁我去我单位找我，还买骚扰短信

消费者维权

2022-11-19 16:56:55

你好，建议双方自行协商或向消费者协会投诉处理
一般是按照双方的约定来处理，建议协商解决
可以对当事人进行起诉
当事人在网购行为中遭遇虚假宣传的情况下，可以通过协商的方式向经营者进行索赔，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报，如果以上方式都行不通的，消费者可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔。
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消费者维权 3855

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