法律问答
你好，我在实体店，买了一个二手的，手机用了一天发现手机坏了，找他退货，他要一半的钱，换怎么办
消费者维权
2022-11-19 12:09:29
律师解答共有4条
具体可以与销售商协议解决
可以申请客服介入处理
要依据原因进行确定
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
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