法律问答

网上定制购买100杯2500元，卖家没有发货，不知不觉中系统自动签字，现在已经两个月了，我们仍然没收货物，努力说货物在路上，但总是不能到，我在*宝宝宝宝投诉失败了怎么办？

消费者维权

2022-09-14 19:20:08

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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到现在还没有收到退款拒绝，怎么办？投诉电话号码是多少？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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