我想询问一下会员卡的退款问题。我在购物中心遇到的美容会员卡据说是免费的。活动结束后，有各种各样的解释。我本来不想获得会员卡，但最终获得了支付宝转账，超过7000张。当我回来时，我的家人说我被骗了，想退还费用。他们只是说不能退款，也没有签署任何协议。他们只是做了一份个人档案，就像一份病历。他们每次去时都签上我的名字，我该怎么做才能让他把钱还给我。
消费者维权
2022-09-16 19:51:34
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你好，按照合同约定处理
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您好，根据合同约定履行
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我想咨询会员卡退费的事。只是口头说不可退也没签任何协议，我要怎么办才可以让他把钱退给我。
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