法律问答
我想问12315投诉有效吗?
其它
2022-11-16 07:59:12
律师解答共有2条
你好,建议向其上级部门投诉
12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行
仲裁
,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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