法律问答

你好，我在实体店买了两次东西。有记录，但商户在哪里拒绝承认？我该怎么办

消费者维权

2022-09-18 14:38:58

您好，建议先协商解决
你好，可以要求退款
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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