法律问答

你好，我只花888元就订了一个苹果6。我在快车上发现它是赝品，就把它退回了。他们说我不诚实，想起诉我。我该怎么办？

消费者维权

2022-09-23 23:23:16

你好，你可以收集证据报警处理
你好建议及时报警
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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