法律问答

您好，我买手机时，发现机器有问题，要求退货或更换同一型号，但商家不同意，说要帮我修理。我在2018年1月拿走的手机还没有给我。商人一直说它很快就会到，但它还没有到。我该怎么办

消费者维权

2022-09-24 23:48:04

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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我在淘宝小米旗舰店买了两部一样的手机，收到后其中一部刚开始用

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