法律问答

我在网上买了东西，货到付款，然后发现不好。我要求退款，然后商家让我联系另一个，然后那个人说只能退一半

消费者维权

2022-09-25 09:51:34

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
报警处理并提交证据
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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