拼多多买的假手机想退货，商家要求少退100的理由是手机反工厂处理100，遇到这种情况该怎么办？
消费者维权
2022-09-27 08:13:05
律师解答共有3条
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可以向市场监督管理局投诉
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建议协商解决，协商不成可以起诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
