法律问答
退货退款没有及时处理，系统自动退货，还能回来吗？
消费者维权
2022-11-09 14:17:06
律师解答共有4条
您好，建议申请退款，输入单号
与卖家协商
您好，进一步协商处理
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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