法律问答

六天前，我花2500元从同学那里买了一只猫。昨天，猫开始生病了。今天，人们发现这是猫瘟疫，存活率很低。她不同意退款，但只同意换一只猫，我不得不加钱。

消费者维权

2022-09-28 07:02:57

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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