法律问答
在网上购物时,未收到商品的,应向卖家退款
消费者维权
2022-09-29 11:06:51
律师解答共有3条
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
请求第三方返还物品
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关
证据
,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
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