你好，我在网站上发布了23天的商品seckill。我的客户在下订单并付款后申请退款。退款后，他向12315投诉seckill一词的虚假宣传。
消费者维权
2022-09-29 19:06:42
律师解答共有2条
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电子商务法规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
