法律问答

我退的东西刚开始说丢件了快递公司补偿了我，最近几天卖家又收到了退货又退给我了，也就是我收到两方退款，这个会有后果吗

消费者维权

2022-09-30 06:36:17

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
报警处理，这样才对
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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