法律问答
如果商品已退还给店铺商户,如果商户不退款,该怎么办
消费者维权
2022-09-30 11:46:08
律师解答共有3条
有
证据
的,起诉退款或向12315投诉
你好,按照
合同
约定处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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