我的店刷单，刷手要求退款，我该怎么办？
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2022-09-30 12:35:49
律师解答共有3条
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现在刷单是被明确界定为违法行为，且已有刑罚先例；恶意退款需要视具体情况，如果被认定为欺诈，需要承担法律责任；经营商不得对其商品的实际销售情况、以及用户评价进行刷单行为，作出引人误解的虚假宣传假象
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在刷单的过程中，有部分刷手会在返款后随即申请退款。在司法实践中，尚未将刷手退款的行为明确认定为属犯罪行为，但如果刷手以此类手法多次骗取商家返款的，则可能涉嫌诈骗罪
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
