法律问答

您好，我在手机店花了3500元买了XX个苹果6。使用三个月后，手机出现了问题。后来，我去了另一家手机店查看。XX机器三年前已经启动。我去找商人投诉。他告诉我这是一台XX替换机器。我买手机的时候，他没有解释，发票上也没有注明是替换机器。我以为这是一台新机器。我觉得被骗了，商人不同意我换手机。他说只能修好。我该怎么办

消费者维权

2022-10-02 06:32:13

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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我和手机店老板换了手机。结果手机太垃圾了。后来我去找他换了。

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收

罗壮志律师

广东集大成（广州）律师事务所

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你好，可以搜集证据报警处理

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