法律问答

你好，我买了调理身体的产品产品。他们买的时候承诺全额退款没有效果，现在没有效果。他们不退款

消费者维权

2022-10-02 17:14:46

协商或是诉讼处理
你好：可以起诉解决看证据了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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