法律问答
小黄车99元押金免费兑换成商城积分。我想退款并投诉
消费者维权
2022-10-03 10:23:08
律师解答共有3条
要看
合同
中对于押金的约定,符合返还押金的情况下,商场拒不退还已构成违约,可以向消费者协会投诉,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
向客服查询解决,查询具体
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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