法律问答
你好,我在某个平台上卖了一部900元的手机。买家确认收据后,他说我卖的手机是假的,想在法庭上起诉我。我该怎么办?
消费者维权
2022-10-05 16:51:44
律师解答共有3条
你是通过个人买的还是商家买的?可以通过投诉解决
您好,建议报警处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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