法律问答

我在网上买了一块智能手表，用了13天，然后打不开机器。退回厂家后，我换了一块全新的手表。刚拆箱就打不开。我能退款吗？

消费者维权

2022-10-06 15:46:14

找客服解决，必要时起诉
你好。建议协商解决
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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