你好，我买了一部手机，用了半年手机有问题，去售后，他说这部手机是18年2月用的，不能售后，我还能让他退款或换手机吗？
消费者维权
2022-10-09 14:13:34
律师解答共有3条
-
你好，对方同意退货吗？有没有聊天证据证明？如果有证据，可以退货，你是受法律保护的
-
具体可以与销售商协议解决
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
