当客户购买我的手机时，我们没有理由在七天内退货或更换。他要求在半个月内退款，不得不起诉我们
消费者维权
2022-10-09 15:12:52
律师解答共有3条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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你好，可以到消费者协会投诉的
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你可以找客服帮你解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
