你好，我在***买了一条裙子。我再也不想要它了。我想要退款。我已经申请退款了，但商家仍然发货。商人告诉我不要拒绝。当快递员联系我时，我会拒绝。我也申请了退款，但商家还是拒绝了，说快递上没有显示。我该怎么办
消费者维权
2022-10-10 12:59:11
律师解答共有3条
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协商或是诉讼处理
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你好，你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
