在淘宝上买的东西，卖家送错了尺寸和颜色。由于定制产品的时间，无法更换货物。现在客户要求赔偿我们造成的损失，但卖方拒绝赔偿
消费者维权
2022-10-11 10:41:38
律师解答共有3条
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建议协商解决争议
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你好，建议与卖家协商解决
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
