法律问答

快递丢了，怎么解决打电话也不接，也不给我解决问题

消费者维权

2022-10-12 10:17:04

如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
你好，可以起诉处理
可以向快递公司索要回执
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